【連網】（王文 井盛田）記得有一首歌這樣唱道：“回家的渴望又讓我熱淚盈眶……不在乎有沒有夢里的天堂，握在手中的票根是我唯一的方向……”還有兩天就是羊年春節，絕大多數來連打拼的外來務工人員已經返鄉或正在返鄉的路上。忙了一年，這些農民工兄弟姐妹最期盼的其實也就是這短短幾天，回家，比什么都重要。

可今年，隨著網絡搶票的盛行及火車票預售期的提前，不會上網的農民工朋友想如愿取得一張回家的票，似乎也成了一種奢望。為了幫助這些購票有困難的人，從2014年12月19日起，本報新聞義工團攜手連云港火車站，啟動助農民工返鄉行動，并開通了18115218882購票熱線，向社會公布。兩個月來，新聞義工團共幫助農民工購票50多張，指導260余人上網購票。在活動形式上，不僅幫助買票，還應邀組織新聞義工前往工地發放列車時刻表，并協助用工單位購買團體票。對經濟很困難的農民工，協調社會力量救助買票。兩個月來，本報選取了其中十幾個買票的小故事刊登出來，引發了較大的社會反響。如今，回想起其中的幕后故事，有感動亦有收獲。  

■ 最難協調的買票事件

2014年12月26日，本報刊登了《山西小夫妻如愿拿到免費返鄉車票》一文，講述了山西小夫妻李炮張、賈張梅苦于囊中羞澀，已經兩年沒回運城老家，后記者協調大光明純凈水總經理劉師，出資500元助其返鄉的故事。故事并不復雜，可細細回想，從結識李炮張到幫助其買票成功，這個過程應該是本組策劃報道中最難協調的事。

得知李炮張這個人，距離新聞義工團幫助農民工專欄剛開時間不久。時值新浦區與海州區合并，新浦區政府因為要整體搬遷，所以區各單位都找了市區內很多搬家公司幫忙。步步高搬家公司的工人顧加輝在一次干活中，無意中問工友李炮張：“小李，你今年過年還打算回家嗎？”李炮張則回答：“不一定，一是沒錢，二是也不一定能買到票。”很平常的對話，被海州區委宣傳部的工作人員聽到了，“你們可以求助新聞義工團啊，他們可以幫助你們買票。”就這樣，顧加輝記下了新聞義工團的熱線電話，并于當晚打來電話。在電話中，他說李炮張的經濟很拮據，因為省錢已經兩年沒有回家了。顧加輝還透露了一個小細節，李炮張每次回家都主動要求買無座票，因為他以為，無座的票最便宜。殊不知，無座和硬座是一樣的價格。

也許，正是這一小細節打動了記者，記者答應了顧加輝“幫助小李免費買票”的請求。但是，上哪里去找出資贊助的人呢？記者與部門主任商量后，最終求助于大光明純凈水總經理劉師。懷著忐忑的心情打電話給劉經理，沒想到他竟一口答應下來。“沒問題，明天上午我在火車站等你們。”劉師在電話中說道。仿佛心中一塊石頭落了地，記者立刻高興地打電話聯系顧加輝。沒想到，對方卻猶豫了，“你們還要寫新聞報道嗎？小李是個好面子的大男人，剛才我告訴他這個事情，他有點不同意了，說太麻煩了。”記者一聽，心情瞬間就落到谷底：“那你們再考慮考慮吧。”不一會兒，顧加輝的電話又打進來，他答應了見面采訪，但提出了“你們明天采訪的時候能不能委婉一點，不要當面問小李一些家里情況”的要求。

第二天上午，迎著瑟瑟寒風，記者和劉師在火車站站前廣場，見到了推著一輛破舊自行車等候的顧加輝與李炮張夫妻。我們盡量用輕松的語言和李炮張聊天，當接過他的身份證，看到上面寫著1981年生時，記者心里暗暗吃驚。眼前的李炮張，看起來就像是40多歲的樣子，生活的重擔壓得他滄桑許多。當劉師拿出車費，要與李炮張合影時，李炮張卻覺得很尷尬，勉強擠出一絲笑容。很快，火車站工作人員替他們買好了直達洛陽的硬座車票。當拿到車票，個性靦腆的李炮張才由衷地說出了一句：“謝謝你們。”劉師又詢問了賈張梅的收入情況后，掏出一張名片，提出可以讓她到水廠車間工作，工資待遇高一點，并有每周一天的休息日。#p#分頁標題#e#

告別山西小夫妻，記者卻覺得心情很復雜，有幫助人之后的喜悅，也有一絲心酸。第一次深切體會到農民工春節返鄉，也許并不僅僅是難買車票，真正難走的還有他們的回鄉路。

■ 一個工地上幫買了26張票

陸續幫一些農民工個體買票后，記者于1月13日接到北固山隧道工地工人的求助電話，萌生了豐富活動形式，走進工地解決農民工群體買票難題的想法。1月14日上午，新聞義工聯合連云港火車站工作人員，驅車到北固山工地做專題咨詢。

一到工地，北固山隧道工地項目部的幾個負責人就迎了出來，幫我們擺好桌子，掛好橫幅。工地的工人聞訊從宿舍、工地趕來，卻遠遠地看著，不好意思走近。在火車站工作人員熱情地招呼下，他們才擁過來，伸手要列車時刻表。操著有些難懂的普通話，十幾個云南工人笑著小聲問能不能幫助他們買臥鋪票。“應該能吧，我們幫你們想想辦法。”火車站工作人員回答。“真的嗎？”工人們有些不敢相信地問。將他們的疑慮看在眼里，我們記下了他們的身份證號碼。經過一番曲折，終于搶到了14張從鄭州中轉昆明的臥鋪車票和1張連云港到齊齊哈爾的硬座票。

15日中午，這些工人在兩個班長的帶領下坐車到火車站取票。當看到他們拿到車票時的高興樣子，記者也受到了感染。“你不知道，對于這些農民工來說，這幾天拿不到車票，他們連白天干活都發愁，夜里睡不著覺。”拱棚班班長丁秀峰說。“不至于吧，夜里睡不著覺，有點太夸張了。”記者笑著說。“是真的，我們在外這么辛苦地干活，為的是什么？就為了過年回家，和親人團聚幾天。哪怕路上時間再長，再難走，只要能拿到票，就有盼頭了。”彝族小伙子阿大軍的話讓記者意識到，車票對于他們來說，真的非常重要。

15個工人回去后，第二批12個工友又發出求助信息，要求買11張到西安的車票和1張到鄭州的車票。因為要為3個婦女協調買臥鋪票，中間等票的時間有些長。期間，幾乎每過一兩天，工地工人就會打電話來催促。1月26日，當記者正準備打電話通知工人來取票時，對方的電話卻先打過來了，“如果你們買不到的話，我們就自己買汽車票了。”感受到他們心情的急切，記者立刻告訴他們，票已經訂好了。掛上電話，工人們就急著坐車趕到市區了。直到手里捏到實實在在的車票，大家才露出滿意的笑容。

在幫北固山隧道工地農民工群體買票的過程中，記者了解到，由于確定放假時間較遲，這些文化水平并不高甚至不太識字的外來民工，往年他們大部分都是買不到火車票的。要么坐長途汽車回家，要么咬咬牙坐飛機。一張價格實惠又乘坐舒適的火車票，就成了他們日夜牽掛的大事。這組報道登出來后，市有關單位專門打來電話，當他們提出以后是否可以由單位組織，幫外來民工集體訂票時，記者心里很高興。畢竟，用工單位開始重視農民工買票的事情了，也體現了一種人文關懷。

■ 日益壯大的義工隊伍

幫農民工買票回家活動開展以來，不僅幫助農民工解決了問題，新聞義工的善舉也得到了社會認可，品牌影響力得到推廣，許多人自發加入到義工隊伍中來。

劉師在幫助李炮張夫妻后，一再表示，愿意成為新聞義工中的一員，以后若有需要，可以隨時與他聯系，他將為社會救助盡自己的綿薄之力。

連云港火車站海之緣雷鋒服務站的全體工作人員平時在工作中，就經常做好事。得知幫農民工買票的事情后，他們自愿加入到新聞義工的隊伍中來，并身體力行幫助這些旅客。服務站站長徐清芳偶然得知萬州人劉道銀想幫懷孕7個月的妻子劉芬買一張臥鋪票，立刻熱心地幫他想了很多辦法。從聯系票房中心，到聯系代售點，最后到第二天自己墊資搶票，基本都是徐清芳和同事在努力。最終，當看到劉道銀帶著女兒高興地拿著車票離開，徐清芳和同事由衷地感到“贈人玫瑰，手有余香”的喜悅。#p#分頁標題#e#

在幫東北劉長剛一家人買當天到哈爾濱的車票時，查詢到系統無臥鋪票后，售票員王娟熱心地聯系代售點。在她的幫助下，兒子劉敏如愿替父親買到了一張寶貴的臥鋪票。面對東北一家人的感謝，王娟笑著說：“我們都是義工嘛，小事情，不用謝。”

幫農民工買票的幕后小故事以及會聚到新聞義工這一隊伍中的好心人還有很多。其實，通過舉辦這樣一個活動，不僅拉近了媒體與讀者的距離，也是媒體回饋社會的一種嘗試。這樣的活動，應該堅持做下去。